Votre avis compte.
Nous prenons vos réclamations très au sérieux. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 72 heures et à résoudre votre problème au plus vite.
Notre processus de traitement
1
Envoi de votre réclamation
Complétez le formulaire ci-dessous avec le maximum de détails.
2
Accusé de réception
Vous recevez un email de confirmation dans les 48 heures.
3
Analyse et réponse
Notre équipe analyse votre réclamation et vous propose une solution dans les 72 heures.
4
Médiation si besoin
Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous proposons une médiation.