Titre professionnel RNCP

Conseiller Commercial

Niveau 4 (Bac) RNCP 37717 12 mois 90% entreprise

Formez vos futurs conseillers commerciaux capables de convertir les visiteurs en clients satisfaits. Diplôme reconnu par l'État inscrit au RNCP.

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A. Objectifs pédagogiques

Ce que vous allez apprendre

Cette formation vous prépare à maîtriser les compétences clés du conseil commercial en loisirs et sport :

  • Accueillir et qualifier les clients de manière personnalisée
  • Présenter les offres et services avec pertinence
  • Gérer les objections et négocier le prix
  • Conclure une vente et fidéliser le client
  • Utiliser les outils digitaux de caisse et de CRM
  • Respecter la politique commerciale et les normes de l'entreprise
  • Travailler en équipe dans un environnement rapide et varié
B. Prérequis

Qui peut candidater ?

Niveau 4 (Bac) — Aucun diplôme requis
Pour cette formation, il n'y a pas de diplôme préalable obligatoire. Cependant, un niveau 3ème en maîtrise des connaissances de base (français, mathématiques) est recommandé pour suivre la formation sereinement.
Âge minimum
16 ans (ou 15 ans si sortie du collège)
Niveau de départ
Niveau 3ème recommandé
Mobilité
Capacité à vous déplacer en entreprise
Aptitude
Goût du contact et de la relation client
C & D. Durée et rythme

Calendrier et organisation

Cycle complet
14 mois au total
2 mois de POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi — gratuit via France Travail) + 12 mois d'apprentissage
Répartition

90% en entreprise — Vous apprenez en situation réelle, au contact des clients.

10% en centre — Sessions collectives sur neurosciences, techniques commerciales avancées, préparation ECF.

Horaires : Alignés avec vos horaires en entreprise (généralement 35-39h/semaine). Flexibilité possible selon votre activité.

E. Modalités d'accès

Comment vous inscrire

Voici le processus en 4 étapes :

Étape 1
Candidature en ligne
Remplissez le formulaire sur notre plateforme avec CV et motivation.
Étape 2
Entretien (48h)
Échange avec un conseiller pour vérifier votre motivation et aptitudes.
Étape 3
Matching entreprise
Nous vous appairons avec un employeur du réseau ConviGroup.
Étape 4
Contrat d'apprentissage
Signature et lancement de la POE (2 mois) puis formation.
Délais et rentrées
Délai global : 4 à 8 semaines entre votre candidature et le démarrage de la POE.

Rentrées : Septembre et janvier. Accueil des candidatures toute l'année.
F. Tarifs

Coûts et financement

Formation gratuite pour l'apprenti
Il n'y a aucun coût pour vous en tant que candidat. La formation est entièrement prise en charge.
Financement

Coût estimé : NPEC (Niveau de Prise en Charge) déterminé par France Compétences.

Pris en charge par : L'OPCO de l'entreprise ou France Travail (POE).

Reste à charge

Pour l'apprenti : 0 €

Pour l'employeur : 0 € (si OPCO couvre tout). Sinon, complément possible dans un cadre conventionnel.

G. Méthodes pédagogiques

Comment on vous forme

Notre approche repose sur 4 principes clés inspirés des neurosciences :

  • FEST — Formation en Situation de Travail. Vous apprenez en faisant, pas en théorie.
  • Neurosciences — Cycles d'apprentissage basés sur la science du cerveau (attention, mémoire, répétition).
  • Micro-learning — Contenus courts, ciblés et adaptés au rythme du travail.
  • Plateforme Digiforma — Suivi numérique en temps réel de votre progression.
Acteurs clés

Formateur référent : Disponible pour vos questions et votre progression globale.

Maître d'apprentissage : Superviseur en entreprise qui vous guide quotidiennement.

Outils

Digiforma : Suivi de présence et progression.

Ressources pédagogiques : Modules vidéo, fiches pratiques, quizz.

H. Modalités d'évaluation

Comment vous êtes évalué

Votre diplôme repose sur plusieurs modes d'évaluation :

ECF (Éval. Continu Formative)
Contrôles réguliers tout au long de la formation pour vérifier votre progression.
Session Finale
Examen devant un jury externe en fin de cycle. Cas pratiques + entretien.
CCP (Certificat de Compétences Professionnelles)
Modules validables indépendamment. Vous pouvez obtenir des CCP partiels si nécessaire.
Moyenne finale
ECF + session finale = note décimale. Seuil : 10/20 pour valider le titre.
I. Accessibilité et handicap

Nous vous accueillons

Formation accessible
Boost Up Academy s'engage à accueillir toute personne en situation de handicap ou avec un besoin spécifique. Aménagements possibles : horaires flexibles, outils adaptés, environnement accessible.
Référent Handicap
Julien Joly
Responsable accessibilité et aménagements
Contact direct
📧 referent-handicap@boostupacademy.fr
📱 06 69 96 60 74

Vos informations handicap sont confidentielles. Contactez Julien avant la signature du contrat pour définir ensemble les aménagements nécessaires.

J. Contact & informations

Nous contacter

Email général
contact@boostupacademy.fr
Téléphone
06 69 96 60 74
Adresse
3 chemin de Bois Bernard
62110 Hénin-Beaumont
K. Indicateurs de résultats

Nos objectifs de qualité

Première promotion
Démarrage : Septembre 2026

Indicateurs : Les taux de réussite, d'insertion professionnelle et de satisfaction seront disponibles dès réception des données (fin 2027).

Sources de suivi : InserJeunes (plateforme gouvernementale), données internes Boost Up Academy.

Consultez régulièrement InserJeunes pour les indicateurs officiels de nos formations.

Prêt à démarrer votre formation ?

Prenez rendez-vous avec nos conseillers pour discuter de votre projet et de votre matching entreprise.