Qu'est-ce que Qualiopi ?
Qualiopi est la certification qualité nationale des organismes de formation, délivrée sur la base du référentiel national qualité (7 critères, 32 indicateurs). Son objectif : garantir la qualité des processus de formation et leur transparence.
La certification est délivrée pour 3 ans par un organisme certificateur indépendant, avec un audit de surveillance entre le 14e et le 22e mois.
Est-ce obligatoire pour un CFA ?
Oui, dès lors que l'organisme mobilise des fonds publics ou mutualisés (OPCO, France Travail, CPF, Régions…). Depuis le 1er janvier 2022, les organismes de formation (y compris les CFA) qui ne sont pas certifiés Qualiopi ne peuvent pas recevoir de financement public ou mutualisé pour :
- Les contrats d'apprentissage (prise en charge par l'OPCO)
- La formation continue financée par un OPCO ou le CPF
- La POEI (préparation opérationnelle à l'emploi individuelle), financée par France Travail
En pratique, tout CFA qui souhaite fonctionner normalement doit donc être certifié Qualiopi. C'est devenu une exigence incontournable.
Une démarche engagée ne vaut pas certification : seul un certificat délivré par un organisme certificateur permet de mobiliser des fonds publics ou mutualisés. N'hésitez pas à demander au CFA son certificat Qualiopi et à vérifier sa date de validité, ainsi que la ou les catégories d'actions qu'il couvre (actions de formation, bilans de compétences, actions de validation des acquis de l'expérience, actions de formation par apprentissage) : pour l'apprentissage, le certificat doit viser la catégorie « actions de formation par apprentissage ».
Les 7 critères de la certification
Le référentiel national qualité évalue les organismes de formation sur 7 critères, déclinés en 32 indicateurs :
| Critère | Qu'est-ce qui est évalué ? |
|---|---|
| 1. Information du public | Information claire et accessible sur les formations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus. |
| 2. Objectifs des formations | Identification précise des objectifs de chaque formation et adaptation aux publics dès sa conception. |
| 3. Adaptation aux publics | Modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation adaptées aux bénéficiaires. |
| 4. Moyens pédagogiques | Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux formations proposées. |
| 5. Compétences des équipes | Qualification et développement des connaissances et compétences des formateurs et des personnels. |
| 6. Environnement professionnel | Inscription et investissement de l'organisme dans son environnement professionnel (veille, partenariats, réseau d'entreprises). |
| 7. Appréciations et réclamations | Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations des parties prenantes, pour s'améliorer en continu. |
Un organisme certificateur indépendant, accrédité par le Cofrac (Comité français d'accréditation), contrôle par un audit que l'organisme satisfait aux indicateurs de chaque critère.
Quelles garanties pour le candidat ?
Si vous choisissez une formation dans un CFA certifié Qualiopi, vous avez la garantie que :
- L'organisme est certifié par un audit indépendant. Un tiers de confiance a vérifié la qualité de ses processus.
- Le contenu est à jour et pertinent. L'organisme actualise régulièrement ses programmes selon les besoins du marché.
- Les formateurs sont compétents et formés. Pas d'improvisation ; c'est un métier encadré.
- L'accessibilité est réelle. Qualiopi impose une prise en compte du handicap et des besoins spécifiques.
- Les résultats sont mesurés et rendus publics. L'organisme doit informer le public des résultats qu'il obtient ; les indicateurs d'insertion des CFA sont aussi consultables sur le portail public InserJeunes.
- Recours en cas de litige. Qualiopi impose une procédure de réclamation transparente et tracée.
Important : Qualiopi ne garantit PAS l'emploi après la formation. Elle garantit la qualité du processus de formation et de la pédagogie. L'insertion dépend aussi de vos efforts et du marché du travail.
Impact sur le financement de la formation
C'est ici que Qualiopi devient concrète pour vous :
- L'OPCO finance la formation. Si votre CFA est certifié Qualiopi au titre des actions de formation par apprentissage, l'OPCO de l'entreprise prend en charge le coût de la formation, selon le niveau de prise en charge (NPEC) fixé pour chaque certification. Pour l'apprenti, la formation est gratuite.
- L'entreprise peut percevoir l'aide à l'embauche des apprentis. Pour un contrat conclu en 2026 dans une entreprise de moins de 250 salariés : 5 000 € pour un diplôme ou titre jusqu'au niveau 4, 4 500 € pour un niveau 5 (6 000 € pour un apprenti en situation de handicap), versés par l'ASP au titre de la 1re année du contrat.
- Accès à la POEI. Si vous êtes demandeur d'emploi, vous pouvez suivre une POEI (préparation opérationnelle à l'emploi individuelle), financée par France Travail, avant d'être embauché par l'entreprise qui s'est engagée à vous recruter. Comme tout financement public, elle suppose un organisme de formation certifié Qualiopi.
Sans Qualiopi, un organisme ne peut pas mobiliser ces financements publics ou mutualisés.
Comment un CFA obtient Qualiopi
Le processus d'obtention de Qualiopi comprend plusieurs étapes :
- Audit de diagnostic (optionnel) : un prestataire externe évalue le CFA au regard des 7 critères.
- Plan d'amélioration : si des écarts sont identifiés, le CFA élabore un plan d'action.
- Dossier de candidature : le CFA prépare la demande officielle auprès d'un organisme certificateur accrédité.
- Audit de certification : audit officiel mené par l'organisme certificateur ; sa durée et son coût varient selon la taille de l'organisme.
- Décision : si le résultat est positif, la certification est accordée pour 3 ans, avec un audit de surveillance entre le 14e et le 22e mois, puis un audit de renouvellement.
Durée totale : variable selon le niveau de préparation de l'organisme. Tant que le certificat n'est pas délivré, l'organisme n'est pas certifié.
Boost Up Academy et Qualiopi
Boost Up Academy est certifiée Qualiopi au titre des actions de formation depuis septembre 2026. Ses parcours en apprentissage sont réalisés en partenariat avec un CFA partenaire, certifié pour l'apprentissage. Concrètement :
- Nous respectons les 7 critères du référentiel national qualité, vérifiés par un audit indépendant.
- Notre équipe de formateurs est régulièrement formée aux meilleures pratiques pédagogiques.
- Nos formations (deux titres professionnels en apprentissage : Animateur loisir tourisme et Manager d'établissement marchand, ainsi qu'une formation continue en comptabilité et gestion) sont régulièrement actualisées selon les besoins du secteur loisir-sport.
- Nous mesurerons nos résultats (réussite, insertion, interruptions de parcours) et les publierons à l'issue de la première session, notre première promotion ayant démarré en septembre 2026.
- Notre gouvernance est transparente et responsable.
- Nous avons une procédure formelle de réclamation pour nos apprentis et leurs entreprises.
- Nos parcours en apprentissage, réalisés avec notre CFA partenaire, peuvent être pris en charge par l'OPCO de l'entreprise : la formation est gratuite pour l'apprenti, et l'employeur peut bénéficier de l'aide à l'embauche des apprentis s'il remplit les conditions.
Numéro de déclaration d'activité de Boost Up Academy : 32620455262, enregistré auprès du préfet de région Hauts-de-France (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État). En choisissant Boost Up Academy, vous choisissez un organisme de formation engagé dans la qualité et la crédibilité.